O serviço de Ouvidoria da Serrana tem como objetivo representar os participantes de grupos de consórcio e demais clientes quando alguma reclamação efetuada anteriormente ao nosso serviço de atendimento ou pela opção "Fale Conosco" em nossa página na internet, não tenha sido atendida satisfatoriamente.

A Ouvidoria atende de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 11h30min e das 14h às 18h, pelo telefone 0800-643.1288.

Se preferir, envie um e-mail para ouvidoria@serranaconsorcios.com.br ou utilize a opção abaixo para enviar diretamente sua mensagem: